09 Eylül 2010, Perşembe

Aranacak ürünü giriniz;

İyi Geceler, Web sitemize hoş geldiniz...

Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.) Güvenlik 1- Kişisel bilgilerim ve kredi kartı bilgilerim başkaları tarafından görülebilir mi? 2- SSL nedir? 3- Aslankuyumculuk.com güvenli mi? 4- Alışveriş yaptığım sitenin güvenli olduğunu nasıl anlayabilirim ? Üyelik 1- Neden üye olmalıyım? 2- Üyelik avantajları nelerdir? 3- Nasıl üye olabilirim? 4- Şifremi unutursam ne yapmayalım? Ödeme 1- Ödeme seçenekleri nelerdir? 2- Kapıda Nakit/Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneği sunuyor musunuz? 3- Faturalama işlemi nasıl gerçekleşmektedir? 4- Kredi kartımın onay vermemesinin nedeni ne olabilir? 5- KDV fiyatlara dahil mi? Sipariş 1- Aynı sipariş ile aldığım her bir ürün için ayrı ayrı teslimat adresi seçebilir miyim? 2- Sipariş takibini nasıl yapabilirim? 3- Nasıl arama yapabilirim? 4- Ürünlerinizin garantisi var mı? 5- Kredi Kartı Güvenlik Onayı Nedir? Teslimat 1- Teslimat ücreti ne kadardır? 2- Siparişim ne kadar sürede ulaşmaktadır? 3- Ürünüm ulaşırken herhangi bir gecikme olabilir mi? 4- Teslimattan kaynaklanan problemlerle karşılaştığımda ne yapmalıyım? 5- Teslimat adresimi sipariş sonrasında değiştirebilir miyim? 6- Ürünümü kargo şubesinden teslim alabilir miyim? 7- Faturam koli'den çıkmadı 8- Siparişim kargodan eksik çıkarsa ne yapmalıyım? 9- Teslimat yapmadığınız bölgeler var mı? İade&Değişim 1- Ürün iadesi nasıl yapabilirim? 2- Ürünü iade için adresinize gönderdim. İade işlemleri nelerdir? 3- Ürünü hangi durumlarda ve ne kadar süre içerisinde iade edebilirim? 4- Ürün değişimini nasıl yapabilirim ? 5- Siparişimi iptal ettirmek istediğimde ne yapmalıyım? 6- Sipariş ettiğim ürün ayıplıysa ne yapmalıyım? 7- Ürünlerinizin garantisi var mı? Alışveriş ile İlgili Kurallar Alışveriş ile ilgili kurallar